| Waktu | Order / invoice | Kurir | Meja | Packer | Durasi | Ukuran | Video | Pembeli / kondisi | Klaim |
|---|
Pembeli komplain atau minta retur? Cari ordernya di Riwayat → tombol Klaim. Catat alasan, nomor kasus marketplace, nominal & tenggat, lalu pantau sampai menang/kalah di sini.
| Order | Marketplace | Alasan | No. kasus | Nominal | Tenggat | Status | Diubah |
|---|
Cocokkan laporan retur dari marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.) dengan paket retur yang sudah di-scan di meja mode Terima retur. Ketahuan mana yang sudah sampai, mana yang belum diterima / hilang — bahan klaim ke marketplace atau ekspedisi.
Satu baris laporan dianggap cocok bila salah satu nomornya sama dengan nomor yang di-scan di meja (resi retur atau no. pesanan).
| Status | Nomor di laporan | Status / alasan marketplace | Tanggal laporan | Diterima di gudang | Video packing |
|---|
Rekaman per hari
Jam sibuk
Jumlah rekaman menurut jam mulai.
Klaim (dibuat pada rentang ini)
| Status | Jumlah | Nominal |
|---|
Retur masuk per kondisi
Dari video unboxing di meja mode Terima retur.
| Kondisi | Jumlah | Porsi |
|---|
Per kurir
Dikenali dari nomor yang di-scan (aturan di Pengaturan).
| Kurir | Rekaman | Porsi | Rata-rata |
|---|
Per marketplace
| Marketplace | Rekaman | Porsi | Rata-rata |
|---|
Per packer
| Packer | Rekaman | Porsi | Rata-rata |
|---|
Per meja
| Meja | Rekaman | Porsi | Rata-rata |
|---|
Sambungkan HP ke dashboard
- HP harus di WiFi yang sama dengan PC server.
- Buka PACK-CAM di HP → Ubah (Pengaturan meja) → Scan QR server.
- Arahkan kamera HP ke QR ini. HP langsung muncul di layar Live.
PC meja (webcam + scanner USB): buka aplikasi meja di Chrome (file PACK-CAM-Browser/rekam-packing.html) → Isi manual: masukkan alamat dan kunci pairing di bawah. Scanner 2D juga bisa langsung membaca QR ini.
- Alamat
- -
- Kunci pairing
- -
Lisensi
Server tanpa internet? Pakai kode offline
Kirim ID server di atas ke penjual. Penjual mengirim kode offline (diawali PC1.) — tempel di bawah.
Gudang & penyimpanan video
Watermark video (nama & logo toko)
Nama dan logo toko tampil di pojok kanan atas setiap video baru, di samping nomor order, tanggal-jam, packer & meja di bawah. Bukti klaim ke marketplace jadi lebih meyakinkan.
Kenali kurir & marketplace
Kurir & marketplace diisi otomatis dari nomor yang di-scan. Satu aturan per baris: pola = kurir, marketplace. Pola: # = 1 angka, ? = 1 huruf/angka, * = apa saja. Aturan teratas yang cocok dipakai; berlaku juga untuk rekaman lama.
Link bukti untuk pembeli
Tiap order punya link & QR untuk pembeli memutar video packingnya (Riwayat → Link, atau Cetak label QR). Link hanya bisa dibuka oleh yang memegangnya — tidak bisa ditebak.
Backup video ke cloud
Salinan setiap video yang masuk ke server ini dikirim otomatis ke penyimpanan cloud S3-compatible: Cloudflare R2, Backblaze B2, Wasabi, AWS S3, atau MinIO. Kalau video sudah dihapus otomatis dari server, video tetap bisa diputar dari cloud.
Ganti PIN pengawas
Pembaruan
Daftar HP terdaftar
Setiap HP yang pernah tersambung memakai 1 slot lisensi. Hapus HP yang sudah tidak dipakai untuk mengosongkan slot.
| Meja | Packer | Device ID | Status | Terakhir online | Aplikasi |
|---|